اكسيد: نبحث مع TEData سبل تحسين خدمات العملاء
كتبت - ايناس الجبالي:
أعلن الدكتور عادل دانش رئيس مجلس ادارة أكسيد ذراع الشركة المصرية للاتصالات لخدمات الكول سنتر، عن وجود مباحثات مشتركة مع الشركة المصرية لنقل البيانات TEData لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
وأضاف في تصريحات صحفية اليوم الاثنين، أن الشركة تعتمد عدد من المحاور لتحسين خدمة العملاء منها تطبيق المواصفات العالمية لرفع جودة الخدمات .
كما أوضح أن الأسعار الجديدة للانترنت الذي تم الاعلان عنها مؤخرا تسببت في الضغط على مراكز خدمة العملاء في أكسيد وفي TEData ، بسبب التحويلات للعروض الجديدة او الاستفسارات .
فيديو قد يعجبك: