الإسكندرية تتسلم أول شاشة تفاعلية تابعة لجهاز حماية المستهلك.. صور

الإسكندرية – محمد عامر:

أطلق جهاز حماية المستهلك أول شاشة تفاعلية في الإسكندرية، لتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيًا، تزامناً مع الاحتفال باليوم العالمي لحماية المستهلك.

وتتيح الشاشة التفاعلية للمستهلك الدخول على الموقع الإلكتروني، واختيار اللغة المناسبة، ثم إدخال مضمون الشكوى، وبالضغط على مؤشر الإدخال يتم إرسال الشكوى إلكترونيا إلى غرفة عمليات ومركز الاتصال الرئيسي.

من جانبه، قال الدكتور عبد العزيز قنصوه، محافظ الإسكندرية، في تصريح له، اليوم الثلاثاء، إن الإسكندرية أول محافظة تتسلم هذه الشاشة الجديدة، لتمكين المستهلك من تسجيل شكواه في سهولة ويسر.

وأضاف المحافظ، أنه من المقرر وضع هذه الشاشات بالمولات التجارية الكبرى، والجامعات، ودواوين المحافظات، والميادين العامة، فضلا عن محطات القطارات، والمطارات، ليستفيد منها أكبر عدد من المستهلكين في حل مشكلاتهم.