4 أسباب وراء رفض كارت الشحن بـ "عداد الكهرباء.. تعرف عليها

كتب- محمد صلاح:

هناك بعض الأسباب التي تؤدى إلى عدم قبول كارت شحن رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع وبالتالي يتسبب فى انقطاع التيار عن المشترك فى حالة نفاذ الرصيد.

ويرصد "مصراوي" أهم 4 أسباب وراء رفض العداد لكارت الشحن وهي كالتالي:-

1- الكارت عليه شحنة لم تفرغ بالعداد.

2- مطلوب تحديث وتنشيط الكارت.

3- الكارت تالف.

4- كارت الشحن المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد.

ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهي كالتالي:-

1-التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.

2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org

3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.

4- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org

5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم23421471.

6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي).