سداد فواتير وتقديم شكاوى.. 8 مزايا لتطبيق "125" من "القابضة للمياه"
الشركة القابضة لمياه الشرب
كتب- محمد عبدالناصر:
أطلقت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)، لتطوير وميكنة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة للمواطنين.
ويعد تطبيق الهاتف المحمول "١٢٥" إحدى الخطوات الجدية التي تتخذها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي نحو التحول الرقمي، والحاصل على المركز الأول في جائزة مصر للتميز الحكومي في الابتكار والإبداع، ويتيح التطبيق للمستخدم عدة مزايا؛ أهمها:
- تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو الشكاوى المحاسبية والجودة.
- إمكانية إرسال صورة من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف، تعبر عن الشكوى.
- إمكانية التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.
- سداد فاتورة المياه "أونلاين".
- إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة والتعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.
- التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
- إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
- "أرسل اقتراحك"، إحدى آليات تطوير الخدمة من خلال رسائل المستخدمين.
ويمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي:اضغط هنا
فيديو قد يعجبك:
