بالخطوات.. كيفية الإبلاغ عن سرقة عداد الكهرباء

كتب- محمد صلاح:

انتشرت على مدار الفترات الماضية ظاهرة بعدد من المدن الجديدة متمثلة في سرقة العدادات من داخل الوحدات السكنية من قِبل لصوص؛ مما طرح عددًا من التساؤلات والاستفسارات لمعرفة الإجراءات التي ينبغي اتباعها عند التعرض لمثل تلك الوقائع .

وقال مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه عند حدوث مثل تلك الحالات تقوم شركات توزيع الكهرباء باتخاذ عدد من الإجراءات عند حدوث سرقة للعداد أو حال وجود تلف مفاجئ أو عطل طارئ في العدادات الميكانيكية أو الإلكترونية "العدادات القديمة" الموجودة بالعقارات أو الشقق السكنية بعداد مسبق الدفع.

ويستعرض "مصراوي" أهم الخطوات التي يقوم بها المواطن بعد تعرضه إلى سرقة عداد الوحدة السكنية الخاصة به.

1 - يحرر المواطن محضرًا في أقرب قسم شرطة تابع له.

2- يذهب المواطن إلى شركة الكهرباء لإبلاغهم بما حدث؛ لتقوم الشركة بإرسال مندوبين منها لعمل التحريات اللازمة حول سرقة العداد، ويأخذون رقم العداد ويعملون نشرة عنه حتى لا يستخدمه أحد في أي مكان آخر.

3 - تقوم شركة الكهرباء بتركيب عداد كهرباء جديد.

4 - معرفة التسوية الخاصة بعطل أو تلف عداد ويطلب من المشترك أو المواطن تحصيل قيمة متوسط استهلاك ثلاثة أشهر قبل حدوث العطل أو متوسط استهلاك الفترة المقابلة دون الارتباط بمتوسط الاستهلاك بعد تركيب العداد مسبق الدفع.

5- حصر المديونية؛ وهو تحصيل القيمة المطلوبة من العداد مسبق الدفع وقيم التسويات على العميل.

6- التحصيل؛ وهو إجراء يتم فيه الخصم من الشحنات الخاصة بالعميل عند التقدم لشحن الكارت أو مطالبة العميل بالمديونية لسدادها نقدًا أو بالتقسيط بناءً على طلبه من خلال كروت الشحن بعد احتساب عائد تأخير على المبالغ المقسطة؛ بحيث يكون الحد الأدنى 20 جنيهًا للقسط الواحد.

7 - إذا لم يتقدم العميل للشحن، فيتم شحن العداد بمبلغ 10 جنيهات؛ حتى يمكن إطلاق التيار وتشغيل العداد، وتضاف قيمة هذا الشحن إلى المديونية السابقة، وإن لم يحضر المشترك للشحن خلال أسبوع من تاريخ التركيب تتم معاملة العميل كسارق تيار عند التأكد من انتهاء رصيد الشحن الذي تم تشغيل العداد به 10 جنيهات.

8- إذا اعترض العميل على تركيب العداد مسبق الدفع فيتم إبلاغه رسميًّا بأن الإخطار السابق تسليمه إليه عند رفع العداد التالف "ميكانيكي" و"إلكتروني"، كأن لم يكن وفي حالة عدم حضوره خلال أسبوع من تاريخ الإبلاغ سيتم تحويل الأمر إلى شرطة الكهرباء لتحرير محضر سرقة باعتبار العميل يستخدم تيار مباشر دون عداد.