لأول مرة تيسيرًا على المواطنين.. "قومي حقوق الإنسان" يطلق خدمة "واتس آب" لتلقي الشكاوى

كتب- محمد نصار:

قال محمد فايق، رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، إنه تم تكليف محمد عبد العزيز، برئاسة مكتب الشكاوى التابع للمجلس ضمن خطة تطوير مكتب الشكاوى؛ لتعزيز دوره في عملية تلقي الشكاوى و"دور الوسيط" كإحدى أهم الآليات المتعارف عليها في ملف حقوق الإنسان.

وأشار محمد عبد العزيز، رئيس مكتب الشكاوى بالمجلس، إلى أنه تم إطلاق خدمة تلقي الشكاوى عبر رقم واتس آب، لأول مرة، تيسيرا على المواطنين في طريقة تقديم الشكوى، والعمل على خطة تطوير مكتب الشكاوى بما يتوافق مع التقنيات الحديثة، والاستفادة منها لتحسين منظومة تلقي الشكاوى في مجال حقوق الإنسان.

وأضاف رئيس المكتب: جار العمل بخطة تطوير تعزز من ثقافة حقوق الإنسان وتسهل على المواطنين عملية تقديم الشكاوى بكل سهولة ويُسر.

وأكد عبد العزيز أن المكتب يعمل يوميًّا من الأحد إلى الخميس، مع اتخاذ كل الإجراءات الوقائية في مقره.

كما يمكن التقدم بالشكوى بوسائل التواصل الآتية:

رقم واتس آب: 01558345554

فاكس: 37499774 202+

بريد إلكتروني: Ombudsmanoffice.nchr@gmail.com