بالخطوات.. كيف تحل مشكلة عداد الكهرباء ممتلئ الذاكرة؟

كتب- محمد صلاح:

تستهدف وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ممثلة في الشركة القابضة لكهرباء مصر، تركيب ما يقرب من 30 مليون عداد مسبق الدفع خلال السنوات المقبلة، لتوفير الوقت والجهد على جموع المواطنين وعدم وجود شكاوى من الفواتير ممثلة في القراءات الخاطئة وغيرها.

وشهدت الفترة الماضية تساؤلات واستفسارات بشأن كيفية التعامل مع العداد عند امتلاء ذاكرته التي ينتج عنها عدم قدرته على استقبال أي بيانات جديدة من الكارت عند الشحن؛ لذا يجب التنويه باتباع الخطوات التالية:

1 - إدخال البطاقة في العداد لتسجيل بيانات العداد بالضغط على الزر الأسود أسفل الغطاء اللولبي.

2 - تصفير العداد ببطاقتي "إعادة الضبط" و"خارج المصنع" لمسح ذاكرة العداد.

3 - ضع بطاقة الكارت الخاص بقراءة البيانات بالضغط على الزر الأسود أسفل غطاء العداد لإعادة تسجيل بيانات العداد.

وفيما يتعلق بأهم النصائح والتعليمات الخاصة بالعداد مسبّق الدفع :

1- يجب التأكيد على الفنيين المتخصصين أثناء تركيب العداد وضع بطاقة المشترك بالداخل؛ للتأكد من تطابق الكود وعمل الكارت بشكل جيد.

2- عدم العبث بغطاء العداد للحفاظ على سلامته.

3- ألا تتجاوز رسوم العميل الحد المسموح به في العداد؛ مما يؤدي إلى استنفاد الرصيد.

4- عند تركيب العداد يجب التأكد من وضع بطاقة الشحن داخل العداد، ثم التأكد من عملها بشكل جيد.

5- يتم وضع الكارت على العداد قبل التحميل وذلك للتأكد من عدم وجود مشكلة وعدم ظهور رسالة تفيد عدم إمكانية تحميلها.

6- يجب الانتظار 15 ثانية بعد وضع البطاقة على العداد للتأكد من نقل البيانات بشكل صحيح.

7- لا تختار اليوم الأول من كل شهر للشحن؛ لتجنب الازدحام في مراكز الشحن.

8- الاعتماد على توفير المصابيح الكهربائية حول المنزل لتقليل استهلاك الكهرباء.

9- لا تترك الأجهزة متصلة بالمنزل أبدًا؛ لتقليل الاستهلاك.

10- لاختبار سلامة عداد الكهرباء، يجب فصل جميع الأجهزة الكهربائية وقراءة العداد بعد 15 دقيقة من الفصل.

11- عدم ترك شواحن الهاتف في الكهرباء؛ حفاظًا على الاستهلاك.