شكاوى الإشغالات في المقدمة.. ننشر نتائج الأسبوع الـ11 لـ"صوتك مسموع"

كتب- محمد نصار:

أعلن تقرير الأسبوع الحادي عشر من مبادرة "صوتك مسموع " والذي تلقاه اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، ارتفاع عدد الرسائل التي وردت إلي المبادرة منذ انطلاقها نهاية أكتوبر الماضي وحتى الآن إلى 27 ألفًا و550 رسالة منها 5604 شكاوى تم حل 4843 شكوى منها بنسبة 86,4 % وجاري حل 761 شكوى.

وأوضح اللواء محمود شعراوي، في بيان، الثلاثاء، أن المبادرة تلقت خلال الأسبوع الحادي عشر 2083 رسالة منها 426 شكوى تم حل 355 منها بنسبة 81,4 %، وشهد الأسبوع ارتفاعًا ملحوظًا لشكاوى الإشغالات، وبلغ عددها 165 يليها شكاوى القمامة 127، ومخالفات البناء 86، ثم الفساد 21، والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، وبلغ عددها 18 شكوى.

وأوضح التقرير نشاط بعض المحافظات الملحوظ في الاستجابة لحل جميع الشكاوى مثل محافظات القليوبية وكفر الشيخ والمنوفية والبحيرة والغربية والمنيا وأسيوط وقنا وسوهاج وأسوان والوادي الجديد ودمياط وجنوب سيناء وأسوان.

وأضاف التقرير أن محافظات الجيزة والقاهرة والإسكندرية أكثر المحافظات سرعة في الاستجابة لشكاوى المواطنين بينما كانت محافظتا الإسماعيلية وشمال سيناء أقل المحافظات استجابة لشكاوى المواطنين.

الجدير بالذكر أن مبادرة "صوتك مسموع" تتواصل مع المواطنين لتلقى الشكاوى والرد عليها في إطار 5 محاور رئيسية وهى مخالفات البناء والتعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والإشغالات والفساد والرشوة والمخلفات بأنواعها المختلفة والمقترحات والأفكار الجديدة ، ويتم التواصل مع المواطنين من خلال عدد من قنوات الاتصال المختلفة وهى رقم " الواتس أب " : وهو(01150606783) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى " الفيس بوك": بعنوان (صوتك مسموع) ( www.facebook.com/sotakmasmwo ) ورقم الخط الساخن : (15330 ) والذى يعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة .