"المجتمعات العمرانية": تفعيل خط ساخن لتلقي الشكاوى المرافق بالمدن الجديدة

كتب- محمد عبدالناصر:

أعلن المهندس عبدالمطلب ممدوح، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لتنمية وتطوير المدن، تفعيل خدمة الخط الساخن للرقم المختصر (15100) لتلقي الشكاوى والأعطال الخاصة بشبكات المرافق (المياه – الصرف – الطرق – الكهرباء – التليفونات – الزراعة – غيرها)، بالمدن الجديدة، موضحًا أنه جرى البدء بـ13 مدينة جديدة، مع إمكانية توجيه العملاء لرقم غرفة الطوارئ لباقي الأجهزة خارج تلك المدن.

وأضاف ممدوح، في بيان له اليوم، أنه يتم تلقي الشكاوى على مدار الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ما يسهل التواصل بين الهيئة وقاطني المدن الجديدة، في إطار حرص الهيئة على متابعة تشغيل وصيانة جميع المرافق بالمدن الجديدة، بما يحقق أعلى معدل لكفاءة التشغيل.

وتابع: "المدن التي يتواجد بها خدمة الخط الساخين التى سيتم البدء بها، هى (القاهرة الجديدة – العاشر من رمضان – الشروق – 6 أكتوبر – الشيخ زايد – العبور – بدر – برج العرب الجديدة – السادات – 15 مايو – بني سويف الجديدة – المنيا الجديدة – أسيوط الجديدة)".