حماية المستهلك يحيل شركة للنيابة العامة بسبب ''موتور ثلاجة''

كتب - مصطفى عيد:

أحال جهاز حماية المستهلك المؤسسة العالمية للاستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية بمدينة السلام بالقاهرة إلى النيابة العامة نظراً لعدم تنفيذ قرار مجلس الإدارة لمخالفتها نص المواد 1، 6، 9، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.

وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز في بيان له اليوم الخميس - تلقى مصراوي نسخة منه - إن الجهاز تلقى شكوى ضد الشركة المشكو في حقها يتضرر فيها الشاكي من ثلاجة ''جنرال'' وجد بها عيبًا تمثل في ''عدم قدرة الثلاجة على العمل''، وباللجوء المشكو في حقه تمت الصيانة وتم استبدال الموتور بآخر مستعمل بالمخالفة للمتفق عليه، وباللجوء للشركة مرة أخرى وجد مماطلة في حل الشكوى.

وأضاف أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى وتم فحص الجهاز محل الشكوى بمعرفة الهيئة المصرية العامة للمواصفات و الجودة، وثبت بتقريرها نتيجة الفحص أن الموتور الموجود بالثلاجة مدهون باللون الأسود ولا يوجد عليه أية لوحة بيانات تدل على نوع الموتور أو بلد المنشأ، والموتور يوجد عليه صدأ شديد جدًا.

وأشار يعقوب إلى أنه لما كانت المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 تنص على التزام كل مورد ومعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لديه أو وقوعه في خلط أو غلط ، وحيث تبين للجهاز تعمد الشركة المشكو في حقها تضليل المستهلكين تمت إحالتها للنيابة العامة لاتخاذ اللازم ضدهما لمخالفتها القانون.

لمتابعة أهم وأحدث الأخبار اشترك الآن في خدمة مصراوي للرسائل القصيرة.. للاشتراك ...اضغط هنا