بالصور- لأول مرة في مصر.. قسم شرطة ''ديلفري'' للتحقيق في بلاغات المواطنين

كتب-فتحي عمر:

استحدثت مديرية أمن القاهرة، سيارة تحقيقات مُتنقلة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين مُزودة بكافة الإمكانيات المادية والبشرية التي تسمح باتخاذ الإجراء القانوني بمكان البلاغ باستخدام الحاسب الآلي والوصول لمكان الواقعة.

وقالت المديرية:- في بيان لها أن السيارة يوجد بداخلها مكان مناسب لاستقبال المبلغ وتحرير الإجراء القانوني بمكان البلاغ.

وبدأت المرحلة الأولى من المشروع بعدد خمسة سيارات تم توزيعهم على الميادين العامة الرئيسية بالقطاعات الجغرافية بالقاهرة "الغرب، الشمال، الجنوب، الشرق، القاهرة الجديدة" لتغطية أكبر قدر من البلاغات في المحيط الجغرافي لكل قطاع.

ويقوم على إدارة عمل تلك السيارة لتحقق الخدمات المطلوبة للمواطنين "عدد اثنين من الضباط إحداهما لتلقي البلاغ من شرطة النجدة بالإضافة لضابط آخر للإستماع لأقوال المبلغ وتحرير المحضر اللازم، بالإضافة لذلك تم تذويد المنظومة بدراجة بخارية بقيادة أمين شرطة لاستلام المحضر وتسليمه بالقسم المُختص لقيده واتخاذ الإجراءات القانونية نحوه.

وتأتي هذه الخدمة المقدمة من وزارة الداخلية في إطار مواكبة التطور التكنولوجي لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين من كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة بالإضافة للبلاغات التي تحتاج لسرعة التعامل والإنتقال كبلاغات المصادمات التي قد تعوق الحركة المرورية وخلافه من خلال الإتصال على خط 122 أو بالتقابل مع السيارة في أماكن تواجدها.

وقام اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بتفقد السيارات المستحدثة بالميادين الرئيسية.. وشدد على أن تلك الخدمة تم توفيرها للتيسير على المواطنين وسرعة التعامل مع البلاغات مما يفرض علينا الإلتزام بثوابت العمل الأمني من حسن معاملة المواطنين وأكد أن إدارة منظومة العمل بالخدمة المُستحدثة سيكون محل متابعة جدية للارتقاء بمستوى العمل الأمني تيسيرًا على المواطنين.