"حماية المستهلك" تناشد المواطنين: "لا تترددوا في الإبلاغ عن الممارسات السلبية"

كتبت – سحر عزام:

قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن المواطن هو محور اهتمام كل مؤسسات الدولة وإن الوعي المجتمعي ضروري خلال هذه المرحلة للالتزام بالإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة لمواجهة أزمة فيروس كورونا.

وأضاف عبد المعطي، خلال لقاء تلفزيوني بقناة "إكسترا نيوز" اليوم الخميس: "لابد من ثقافة الاستهلاك الرشيد لدى المواطنين، ولا يتردد المواطن لحظة في الإبلاغ عن أي ممارسة سلبية حتى لو لم تتسبب في ضرر شخصي له"، لافتًا إلى تفعيل خدمة المواطن رقيب عبر الواتس آب على رقم 01281661880 أو عبر الخط الساخن 19588 للإبلاغ عن أي ممارسات سلبية أو شكاوى تخص المستهلكين.

وأشار رئيس جهاز حمايةالمستهلك إلى افتتاح فروع جديدة للجهاز في محافظات مختلفة لتغطية جميع محافظات الجمهورية والحفاظ على حقوق المستهلكين باعتبارها حقوقا دستورية وقانونية.