اتصالات مصر تحصل على شهادة الـ '' أيزو 9001 ''

كتبت – إيناس الجبالي:

حصل قطاع تقنية المعلومات بشركة اتصالات مصر على شهادة الأيزو9001 '' ISO 9001 '' في نظم إدارة الجودة، وذلك بعد أن اجتاز كافة المراحل ومراجعة كافة الإجراءات التي مكنت القطاع من الحصول على هذه الشهادة العالمية، ليضع الشركة على رأس قائمة الشركات الرائدة التي استطاعت الحصول على هذه الشهادة، ويؤكد لشركائها و عملائها قدرتها على تقديم الخدمات بكفاءة واقتدار طبقا للمعايير الدولية.

وتعد شهادة الأيزو 9001 أحد أهم الشهادات الدولية في مجال أنظمة الجودة، خاصة وأنها تعتمد ثمانية مبادئ لإدارة الجودة ( وهي التركيز على العملاء، القيادة، مشاركة الموظفين، منهجية العمليات، منهجية الأنظمة، التحسين المستمر، اتخاذ القرارات بشكل قائم على الحقائق، وعلاقات الموردين ذات النفع المتبادل).

يشار إلى أن قطاع تقنية المعلومات باتصالات مصر قد حصل العام الماضي على شهادة ''الأيزو20000'' في مجال تكنولوجيا المعلومات، وذلك بعد عملية تدقيق صارمة أجراها مكتب ''فيريتاس'' للاعتماد واعتبرت شركة الاتصالات الأولى في جمهورية مصر التي تعتمد خدماتها وفقا لشهادة ISO 20000 .