مدير IBM: مصر جاهزة للمتغيرات العالمية في صناعة تكنولوجيا المعلومات..(حوار)

حاورته – إيناس الجبالي:

تمتلك الشركات العالمية العاملة في السوق المصري ثقة كبيرة في ثبات وقوة قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري، وقدرته علي مواكبة كل ماهو جديد رغم غياب الإستقرار الأمني والسياسي علي مدار السنوات الثلاثة الماضية.

ويظهر ذلك واضحا في اللقاء التالي مع المهندس عمرو طلعت مدير عام IBM مصر ، الذي ناقش مع مصراوي على مدار ساعتين أبرز المتغيرات الجديدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، ودورها في تعزيز الأداء الإقتصادي للقطاعين الحكومي والخاص .

السطور التالية تزيح الستار عن خطة وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع شركةIBM مصر ، لوضع الأطر القانونية والتشريعية اللازمة لإنطلاق العمل بحلول الحوسبة السحابية بنهاية العام الجاري ، وإستعداد مصر للتعامل مع مفهوم big data الذي سينعكس علي تطويروتنمية المنظومة الحكومية وآليات الإدارة الذكية بشرط إجادة إستخدامه .

في البداية: نود الحديث عن تقييمك لأداء قطاع تكنولوجيا المعلومات في مصر واستراتيجيتكم خلال العام 2014؟

أرى أن قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري أمام فرصة كبيرة للنمو ولعب دور محوري ومهم في المرحلة المقبلة من تاريخ مصر، لما يمتلكه من خصائص كثيرة ربما تكون أحد الحلول الجذرية للعديد من التحديات والمشاكل التي تواجه مختلف القطاعات، ويظهر ذلك واضحا من خلال الدراسة التي تبنتها IBM تحت عنوان ''قيادة تطوير تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات '' والتي سلطت الضوء علي دور التقنيات الحديثة في مصر بوجه خاص وأفريقيا بوجه عام .

وعن عام 2014 فإنني أشعر بتفاؤل كبير تزامنا مع عودة الإستقرار مما يوفر مناخا عاما يسمح برسم ملامح الإستراتيجيات العامه ، بالإضافة إلي وجود المهندس عاطف حلمي وزيرا للإتصالات وتكنولوجيا المعلومات والذي يملك رؤية متفهمه لإحتياجات الشركات العالمية في السوق المصري .

تحدثت عن دراسة توضح التوجهات العالمية في صناعة تكنولوجيا المعلومات.. فماهي أبرز محاورها ؟

في البداية أود أن أؤكد أن هذه الدراسة المتأنيه تستهدف فهم احتياجات عملاؤنا ومواكبة المتغيرات العالمية في قطاع تكنولوجيا المعلومات، ومن خلال عدد من الأسئلة والدراسات تأكدنا من أن العالم سيشهد خلال الجاري 3 متغيرات رئيسية ومحورية في شكل صناعة الـICT ، وهم مايسمي بـBIG DATA و الحوسبة السحابية و التواصل الدائم عبر مختلف أجهزة وأدوات الإتصالات .

برأيك كيف ستؤثر هذه المحاور الثلاثة علي مستخدميها من القطاع الحكومي والقطاع الخاص؟

تكمن أهمية الـ3 متغيرات السابق ذكرها في ارتباطها الوثيق وتأثيرها الواضح علي عادات المستخدمين و الجدوي الإقتصادية للشركات والحكومات من خلال إعتمادها علي الحلول الجديدة، ففي مفهوم BIG DATA علي سبيل المثال ينتج العالم يوميا من البيانات مايقترب من 2.5 مليار جيجابايت وهو مايمثل ثورة طبيعية تستحق تنقيتها والإستفاده منها، أما الحوسبة السحابية فهي تكنولوجيا طاغية وسائدة تسيطر علي بيانات المؤسسات وتعتمد على 3 محاور رئيسية هي موقع البيانات و تأمينها وآليات مراقبتها والرجوع إليها.

أما المحور الثالث والأخير والمرتبط بالتواصل فإنه يوجد 5 مليار محمول حول العالم نصفهم تقريبا هواتف ذكية وأجهزة لوحية ، بالإضافة إلي الإحصائيات المختلفة تشير إلي أن متوسط وقت بقاء مستخدمي الشبكات الإجتماعية يصل إلى ساعتين يوميا، وبالتالي فإن السوق التجاري أمام تريليون دولار إضافي إذا أحسن التواصل مع العملاء وخدمتهم وفقا لعاداتهم الجديدة .

ننتقل للحديث عن استعداد السوق المصري وشركتكم للتعامل مع هذه المتغيرات العالمية؟

في واقع الأمر إن مواكبة IBM للمتغيرات العالمية التي سيشهدها قطاع تكنولوجيا المعلومات، يعكس إيمانا الكامل بأهمية التكامل في الخدمات المقدمة لعملائنا علي الصعيد العالمي والمحلي والإقليمي، والإنفاق الكبير علي معامل البحث والتطوير، حيث يتجسد دورنا في تعزيز العمل بمفهوم حلول إدارة الـBIG DATA في استثمار مايقرب من 23 مليار دولار والإستحواذ علي 30 كيان بهدف تعظيم الإستفادة من هذه البيانات وتقديم خدمات متكاملة للعملاء ، علما بأن حجم الاستفادة من هذا الكم الكبير من البيانات حتي وقتنا هذا لم يتجاوز الـ30% بسبب فقدان الربط بين مختلف المؤسسات ، وأتوقع أن هذه التجربة في مصر ستحدث طفرة حقيقية حيث أن ربط قواعد البيانات بالرقم القومي لكل مواطن ستتيح للحكومة آليات الإدارة الذكية التي تتسم بالمصداقية والشفافية وفقا لأرقام ووقائع حقيقية .

فيما يخص المحور الثاني والقائم على التواصل فإنني أراها ثروة طبيعية من خلال مايتداوله المستخدمين عبر شبكات التواصل الإجتماعي ، حيث تعتمد الإستفاده من هذا الجانب من خلال تحليل البيانات، وفي السوق المصري تحديدا نري إستعداد كبير للتعامل مع هذا التوجه ، ونتيح عدد من الخدمات في هذا الصدد منها علي سبيل المثال إدارة الحملات التسويقية وإتاحة حلول التجارة الذكية وتحليل سلوك المستهلك ، لتقديم معلومات كاملة للعملاء وأصحاب العلامات التجارية .

يواجه مفهوم الحوسبة السحابية في مصر العديد من التحديات المرتبطة بتأمين البيانات – فما هي رؤيتك لمستقبل هذه الحلول ؟

مما لاشك فيه أن مسألة حماية البيانات باتت أحد عوامل الأمن القومي لأي دولة ، ولكن دعيني أؤكد لك إن دخول حلول الحوسبة السحابية للسوق المصري بمختلف مجالاته مسألة حتمية لامفر منها وإلا سنكون متخلفين عن الركب العالمي فيمواكبة واقع تكنولوجيا استطاع أن يفرض نفسه علي الصناعة خلال السنوات القليلة الماضية، وأنا أتفق مع حديثك بأن هذا النوع الحلول له مخاطر وسلبيات ولكن للحكومة المعنية دورا كبيرا في وضع الأطر التنظيمية الواضحة لبناء السحب والتعامل معها ، وذلك من خلال تشريعات قانونية وأطر حكومية وتعيين جهات رقابية ، وهذا يؤكد أن الحل ليس في المنع ولكن في التنظيم .

وهل سيكون للقطاع الخاص دورا في تعزيز هذا المفهوم؟

بالتأكيد لشركات القطاع الخاص دورا رائدا في تعزيز هذا المفهوم في السوق المصري ، وذلك من خلال ابتكار التطبيقات التي تنظم استخدام السحب المملوكة للشركة وإتاحتها ، بالإضافة إلي توليد وإنتاج كوادر قادرة علي إستخدام هذه التقنيات وخلق الوعي بأهميتها ، وعلي صعيد IBM فإننا نبحث مع وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات الإعداد للأطر العامه ، وآليات بحث بناء السحب العامه والخاصة في مصر وذلك بنهاية 2014 .

لمتابعة أهم وأحدث الأخبار اشترك الآن في خدمة مصراوي للرسائل القصيرة.. للاشتراك ...اضغط هنا