القومي للاتصالات: تقييم استكمال قواعد بيانات مستخدمي المحمول نهاية الأسبوع وعقوبات للمخالفين

كتبت – إيناس الجبالي:

يستعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الأسبوع الجاري لمراجعة وتقييم قاعد بيانات العملاء التي تم إيقاف الخدمة عن خطوطهم المحمولة لعدم استكمال البيانات مع ما قدمته الشركات الثلاثة موبينيل وفودافون واتصالات، علي أن يتم الإعلان عن نتائج التقييم نهاية الأسبوع، يأتي ذلك بعد أن أعطى الجهاز لشركات المحمول مهلة أسبوع انتهت يوم الخميس الماضي لاستكمال البيانات الخاصة بعملائهم.

قال المهندس المهندس هشام العلايلي، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تصريحات خاصة لـ''مصراوي'' ، إننا سخرنا لشركات المحمول كافة السبل المتاحة لتسهيل إجراءات استكمال قواعد البيانات من خلال عدة إجراءات أبرزها إتاحة مكاتب هيئة البريد لإستقبال المستخدمين واستكمال بياناتهم ، وأوضح أن الجهاز سيتخذ إجراءات حاسمة وعقوبات علي الشركة التي يتبين مخالفتها بعد إجراء التقييم .

أضاف إن قرار إعطاء المهلة لشركات المحمول الثلاثة جاء نتيجة للحالة المتدنية التي وصلت إليها دقة قاعدة بيانات العملاء لدى شركات المحمول، والناتجة عن التسابق الواضح بين شركات المحمول لزياده عدد العملاء دون الحرص علي الزام موزعيهم باتباع القواعد التي وضعها الجهاز بخصوص دقه وصحه بيانات العملاء عند بيع وتفعيل اي شريحه محمول جديده، مما ترتب عليه ظهور العديد من السلبيات التي من أهمها المعاكسات التليفونية للمواطنين وزيادة الجرائم المرتكبة بالمحمول والتي إن تم تحديد الرقم الذي ترتكب منه هذه المعاكسات والجرائم يتعذر معه تحديد صاحبه لعدم وجود بيانات دقيقة عنه عند شراؤه لهذا الخط.

يذكر أن الجهاز كان قد ألزم شركات المحمول باتخاذ الاجراءات الفورية لاستكمال بيانات هؤلاء العملاء والتي تتضمن عدة نقاط أبرزها، إرسال رسالة نصية وسمعية إلى هؤلاء العملاء غير مكتملي البيانات ، وإيقاف الخدمة عن أي عميل بدون بيانات بعد المهلة المحددة، حتى يستكمل بياناته، كما ألزم الجهاز شركات المحمول بأن يتم بيع كل شريحة محمول جديد بسعرها وهو 15 جنيه ، وحث الجهاز شركات المحمول بسرعة مراجعة سياستها التجارية مع موزعيهم.

لمتابعة أهم وأحدث الأخبار اشترك الآن في خدمة مصراوي للرسائل القصيرة.. للاشتراك...اضغط هنا