بالصور- "صرف الإسكندرية" تستطلع آراء المواطنين بشأن الخدمات المقدمة

الإسكندرية - محمد عامر:

أجرت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، اليوم الثلاثاء، استطلاع آراء المواطنين بمختلف مناطق المحافظة حول الخدمات التي تقدمها الشركة بهدف الوقوف على السلبيات والمعوقات وتحسين وتجويد الخدمات المقدمة للجمهور.

وقال اللواء محمود نافع رئيس شركة الصرف الصحي، إن الاستطلاع يستهدف قياس مستوى رضا العملاء عن المدة الزمنية المستغرقة لإنهاء الخدمة، ومدى الاستجابة، وأداء العاملين، والإجراءات المطلوبة لإنهاء الخدمة.

كما أشار إلى قيام فريق التوعية بتوزيع بروشورات للعملاء، تحمل عدداً من رسائل التوعية بضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، والتعريف والحفاظ بمشروعات الدولة للبنية التحتية، وتهدف إلى تعزيز ورفع ثقافة الوعي المائي.

وفي نفس السياق نظمت ادارة التوعية بالتعاون مع إدارة شرق التعليمية العديد من أنشطة التوعية مع طلاب مدرسة الابراهيمية الإعدادية بنات، والتي تضمنت ندوة توعية عن السلوكيات الصحيحة للتعامل مع شبكة الصرف الصحي والحفاظ عليها، وندوة توعية عن التغيرات المناخية، وأخرى عن المبادرة الرئاسية حياة كريمة.