بدء تطبيق منظومة الخدمات الفندقية بمستشفيات الرعاية الصحية في الأقصر- صور

الأقصر- محمد محروس:

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، البدء في تطبيق منظومة الخدمات الفندقية لكافة النزلاء بأقسام الداخلي بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية بالأقصر.

وقالت الهيئة في بيانٍ لها، إنه جرى استحداث منظومة الخدمات الفندقية لكافة منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل من المترددين أو المستضافين بالأقسام الداخلية ومرافقيهم بمستشفيات (طيبة، العديسات، إيزيس، حورس، الكرنك الدولي) التابعين للهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر.

فيما أكدت الهيئة، على تمتع كافة المنتفعين ومتلقي الخدمة الطبية بمستشفيات الهيئة العامة للرعاية الصحية، تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، بدءًا من محافظة بورسعيد والآن بالأقصر، بخدمات فندقية متعددة بداية من خدمات الغرف والوجبات الصحية الساخنة والمتميزة، فضلًا عن إتاحة الأجنحة الذهبية والملكية لتقديم أعلى مستوى من الضيافة والراحة النفسية للمنتفعين وفقًا لمعايير الفندقة العالمية.

وأكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، استحداث الهيئة مفاهيم الخدمة الفندقية المتميزة داخل مستشفياتها، لافتًا إلى حرص الهيئة على تطبيقها داخل كافة المنشآت الصحية التابعة لها، بما يسهم في وصول مجموعة مستشفيات الهيئة إلى مستوى الجودة الشاملة العالمية.

فيما أوضح الدكتور شريف لاشين، مدير عام الإدارة العامة للخدمات الفندقية، المشرف العام على شئون مقرات الهيئة، أن الخدمات الفندقية جزء لا يتجزأ عن الخدمة الطبية المتميزة واللائقة التي يجري تقديمها للمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وتشمل 4 محاور رئيسية أولها الاستقبال، وخدمة العملاء وهو المنوط باستقبال ومتابعة المريض من لحظة دخوله وحتى خروجه من المستشفى، ثم الإشراف الداخلي لمراقبة ومتابعة النظافة داخل المستشفى وخارجها، وتنظيم الأثاث والديكور، والصيانة غير الطبية، مرورًا بالاهتمام بالمساحات الخضراء بمحيط المستشفى وداخلها، ومتابعة الأغذية والمشروبات.