لتقديم خدمات مياه الشرب.. إطلاق سيارات خدمة عملاء متنقلة في الإسكندرية- صور

الإسكندرية– محمد عامر:

أطلق اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، اليوم الخميس، إشارة بدء عمل سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة، التابعة لشركة مياه الشرب، لخدمة المواطنين وتأدية كافة مهام مركز خدمة العملاء الثابتة بمقار الشركة.

وقال المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إن تلك الخطوة تأتي في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف جابر، أن تلك السيارات جرى تصميمها خصيصًا وتجهيزها وفقًا لأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة.

وأشار إلى أنه يجري الدفع بتلك السيارات بالمناطق التي لم يجري تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن وممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

يذكر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل "التعاقد على إدخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوي".