لمكافحة كورونا.. تضامن الإسكندرية توقف الشكاوى الورقية

الإسكندرية– محمد البدري:
أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، اليوم السبت، وقف تلقي الشكاوى الورقية في كافة إدارات المديرية وخدمات المواطنين والحماية والجمعيات والأسرة والطفولة، والاقتصار على منظومة الشكاوى الإلكترونية وخدمة الخط الساخن، في إطار تطبيق الإجراءات الوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19) .
وقال إمام فوزي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، في بيان صحفي، إن الطرق البديلة لتقديم الشكاوى والبلاغات، ستقتصر على 3 آليات، منها إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء(www.shakwa.eg) .
وأشار "فوزي" إلى أن الوسيلة الأخرى لتقديم الشكاوى تتمثل في الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 وتسجيل الشكوى برئاسة مجلس الوزراء، بينما يمكن تقديم البلاغات عبر أرقام هواتف المديرية بالإسكندرية وهي "٠٣٤٨٧١٩٠٥" و "٠٣٤٨٦٣٤١٧".