"حماية المستهلك" تعلن حل مشكلات لمواطنين في بورسعيد

بورسعيد - طارق الرفاعي:

أعلنت إدارة حماية المستهلك بمديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم السبت، عن حل 4 مشاكل واجهت مواطنين خلال الأيام الماضية.

أشار ناصر ثابت، وكيل وزارة التموين ببورسعيد، في تصريحات صحفية، إلى أنه تم تحرير محضر والتحقيق فى شكوى مواطن من "ديب فريزر", وتم إزالة أسباب الشكوى وإصلاحه وتنازل الشاكي عن المحضر، كما تم تحرير محضر رقم 4313 بشأن غسالة "فوق أوتوماتيك" بها عيب صناعة لا يمكن إصلاحه، وتم إزالة أسباب الشكوى وإستبدال الجهاز بأخر وتنازل الشاكي عن شكواه.

وأضاف أنه جرى تحرير محضر رقم 2220، إدارى العرب، بشأن غسالة بها عطل وجرى إزالة أسباب الشكوى وإصلاح الغسالة دون دفع أى تكاليف، حيث أن الضمان مازال ساري و تم التنازل عن الشكوى، وأيضا محضر رقم 2585، إدارى الشرق، بشأن شكوى غسالة أطباق تحتاج "موتور" ولم يتم الإصلاح، وتم إحضاره من خلال التوكيل الخاص بالغسالة وقد تنازل الشاكي عن الشكوى.