خدمة متكاملة للعملاء.. تفاصيل توقيع بروتوكول تعاون بين "مصر للطيران" وبنك مصر بشأن التحصيل الإلكترون

كتب- محمد عبيد:

قال الفريق محمد عباس حلمي، وزير الطيران المدني، إن الوزارة وشركاتها التابعة لا تدخر جهدًا في التنسيق مع كل مؤسسات الدولة في مختلف المجالات؛ لتقديم خدمة متكاملة للعملاء.

وأوضح حلمي أنه جار التنسيق بين شركة "مصر للطيران" وبنك مصر؛ لتحقيق مزيد من التعاون التجاري خلال الفترة المقبلة، كما أنه يعزز حرص اثنين من أكبر الكيانات الاقتصادية على تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية بين قطاع الطيران والمنظومة المصرفية، في إطار استراتيجية وزارة الطيران المدني لتعزيز رقمنة الخدمات في مختلف الأنشطة، وفقًا لتوجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي .

جاء ذلك خلال كلمة وزير الطيران المدني التي ألقاها خلال مراسم توقيع بروتوكول التعاون بين شركة "مصر للطيران للخطوط الجوية" وبنك مصر، اليوم الإثنين، بحضور محمد الأتربي رئيس مجلس إدارة بنك مصر ورئيس اتحاد بنوك مصر، والمهندس يحيى زكريا رئيس الشركة القابضة لـ"مصر الطيران"، ولفيف من قيادات مصر للطيران وبنك مصر؛ عن امتنانه بتوقيع البروتوكول الذي يأتي في إطار التعاون الوثيق بين الكيانين الكبيرين اللذين يجمعهما اسم الوطن ويربطهما تاريخ عريق، ويعد استكمالاً لفكر رائد الاقتصاد الوطني طلعت حرب باشا صاحب فكرة تأسيس بنك مصر عام 1920 ومصر للطيران عام 1932.

قام بتوقيع البروتوكول من الجانبين كل من الطيار إيهاب الطحطاوي رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، وعاكف المغربي نائب رئيس مجلس إدارة بنك مصر.

وقال محمد الأتربي، رئيس مجلس إدارة بنك مصر، إن هذا التوقيع يعد تعزيزًا لنجاحات بنك مصر في مجال المدفوعات الإلكترونية ودعم التحول الرقمي من خلال توفير الحلول الإلكترونية؛ للتسهيل على العملاء، بما يُسهم بصورة أكبر في تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة ومتطورة، وقد حقق بنك مصر نسب نمو خلال 2022 بلغت 91% من إجمالي محفظة قبول المدفوعات الإلكترونية (نقاط البيع بنسبة 79% والمواقع الإلكترونية بنسبة 100%، ورمز الاستجابة السريع بنسبة 146%)، بإجمالي عدد 440 ألف نقاط بيع وأكثر من 2000 موقع إلكتروني و1.5 مليون محفظة إلكترونية وأكثر من 2 مليون حركة رمز استجابة السريع، كما توسع البنك في تقديم الخدمات الرقمية لعملائه علاوة على إطلاق بنك مصر أول بنك رقمي، والذي يُعد المشروع الأول من نوعه في مصر، كما يقوم بنك مصر بالدخول في العديد من الاتفاقيات والشراكات التي تعمل على تشجيع حلول الدفع الإلكترونية لتعزيز الشمول المالي في جميع القطاعات والوصول إلى مجتمع لا نقدي .

وأشار المهندس يحيي زكريا، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، إلى أن تلك الشراكة تهدف إلى تقديم العديد من المميزات والخدمات؛ لإثراء تجربة السفر والتسويق لعملاء مصر للطيران الحاليين والجدد بما يُسهم في تقديم أعلى مستوى من الرفاهية والراحة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في نقاط البيع الإلكترونية، بالإضافة إلى تقسيط تذاكر الطيران بأسعار مميزة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة مصر للطيران.

جدير بالذكر أن بروتوكول التعاون بين بنك مصر والشركة الوطنية مصر للطيران في مجال المدفوعات الإلكترونية، يتيح تقديم العديد من الخدمات للعملاء؛ منها التحصيل الإلكتروني من خلال كل قنوات التحصيل المختلفة "نقاط البيع الإلكترونية (P.O.S) - الموقع الإلكتروني"؛ حيث يتم الربط بين بنك مصر والمنصة الإلكترونية الخاصة بشركة "مصر للطيران" للخطوط الجوية وإتاحة الدخول على الموقع من أي مكان؛ سواء من داخل مصر أو من الخارج والحجز وسداد القيم المستحقة، مع توفير آلات POS من بنك مصر بأحدث تكنولوجيا نقاط البيع الإلكترونية التي تتميز بالسرعة الفائقة في تحميل البيانات؛ وذلك لكل مكتب من مكاتب الشركة المنتشرة في أنحاء الجمهورية، وإتاحة إمكانية إرسال Payment Link على البريد الإلكتروني للعملاء للدفع من خلال موقع مصر للطيران، كما يتيح البروتوكول لعملاء بنك مصر حاملي بطاقات بنك مصر الائتمانية عددًا من العروض المميزة منها؛ تقسيط تذاكر الطيران بأسعار فوائد مميزة سواء المنفذة من خلال المنصة الإلكترونية الخاصة بشركة مصر للطيران من خلال أي مكتب من المكاتب التابعة للشركة داخل مصر ، كما يتيح البروتوكول العديد من المزايا والخصومات لكبار عملاء بنك مصرBM VIP ؛ منها التمتع بخصم 10% على أسعار تذاكر رحلات الطيران، خصم 25% على رسوم الوزن الزائد للحقائب، والتمتع بخصم 10% على ترقيه الدرجة السياحية إلى درجة رجال الأعمال، وذلك على جميع الرحلات الدولية من خلال مكاتب شركة مصر للطيران على مستوى الجمهورية.