محافظ القاهرة: "منارة" منظومة شكاوى جديدة للتواصل مع النواب والمواطنين

كتب- السيد الحراني:

أعلن المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، العمل على تفعيل منظومة جديدة للتواصل مع أعضاء البرلمان تحت اسم منارة، بعد اكتشاف ضعف المنظومة القديمة في التواصل معهم.

وأوضح المحافظ، خلال الاجتماع الشهري، اليوم الأربعاء، أن المنظومة تعتمد على عمل موقع إلكتروني، وتخصيص صفحة لكل نائب على الموقع يعرض من خلالها الشكاوى والمشاكل للعمل على حلها فورًا .

وأضاف عبدالحميد، أن المحافظة تشهد تطورًا إلكترونيًا نوعيًا؛ لاحتواء أكبر قدر من المشكلات؛ لراحة وسلامة وأمن المواطن المصري.

وطالب المحافظ رؤساء الأحياء، بضرورة تطبيق منظومة الشكاوى الموحدة الجديدة بالاستجابة لجميع الشكاوي التى يتقدم بها المواطنون، وعدم إهمالها والعمل على حلها حتى وإن كانت إحدى الشكاوى تابعة لإحدى الهيئات الحكومية الأخرى، نحولها للجهة التابعة لها.