المترو يوجه الصرافين برد قيمة التذكرة للركاب بعد تعطل الحركة

القاهرة - مصراوي:

اشتكى عدد من ركاب المترو، من امتناع صرافي التذاكر بمحطة مترو جامعة القاهرة، عن رد قيمة التذكرة بعد توقف الحركة، مساء الثلاثاء.

كانت حركة قطارات الخط الثاني شهدت ارتباكا منذ الرابعة عصرًا بسبب عطل فني بأحد القطارات بالتزامن مع دخوله لمحطة جامعة القاهرة باتجاه المنيب.

ولجأت الشركة إلى تشغيل الخدمة من محطة شبرا الخيمة وحتى محطة السادات ومن محطة المنيب حتى جامعة القاهرة، فيما توقفت الحركة ما بين السادات وحتى البحوث لحين سحب القطار المتعطل.

ووقعت بعض الاشتباكات اللفظية بين الركاب وموظفي التذاكر، على إثر رفضهم استرداد قيمة التذكرة للركاب.

بدوره، قال المهندس علي فضالي، رئيس شركة مترو الأنفاق، لمصراوي، إنه أعطى تعليمات مشددة لصرافي التذاكر بمحطات الخط الثاني بالعمل على راحة الركاب الراغبين في استرداد قيمة التذاكر بعد تعطل الحركة، ولن يتم منع أي راكب من استرداد قيمة التذكرة.