حماية المستهلك يُحيل 10 قنوات فضائية إلى النيابة العامة على ذمة 18 قضية

كتبت- عايدة رضوان:
أعلن اللواء عاطف يعقوب- رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، إحالة كل من قناة "تياتروتيوب أوبر سينما، وسيما تيوب، وبانوراما دراما 2، وأوبر أفلام تركي، وأوبر فيلم، وستار سينما 1، وسينما 2"، و"عصام رمسيس صليب ميخائيل"، بصفته المُعلن عن مركز صيانة غير معتمد لإحدى العلامات التجارية، لارتكابهم جريمة الإعلان المضلل للإعلان عن مركز صيانة يدعى زانوسي بالمخالفة للحقيقة، على حد قول الجهاز.

كما تم إحالة كلًا من قناة "تايم كوميدي، وتايم دراما" إلى النيابة العامة على ذمة 4 قضايا، لاٍرتكابهما جريمة الإعلان المضلل لاثنين من الدجالين الأول يُدعى "أبو علي الشيباني"- صاحب "المركز العالمي للعلاج الروحاني"، والثاني يُدعى "جبريل ملاك المغربي"، واللذان يدعيان قدرتهما على العلاج الروحاني، وتسهيل زواج العانس، ورد المطلقة، وفك جميع أنواع السحر، جلب الحبيب، ورد الغائب، والفوز بالمسابقات، وحل المشاكل، فضلًا عن الشفاء من جميع أنواع الأمراض.

وتمكنت إدارة الإعلانات المضللة من رصد هذه القنوات من خلال المرصد الإعلامي بالجهاز.
وذكر حماية المستهلك- في بيان لها اليوم الأحد – أن ذلك يأتي في إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الأسواق، ومكافحة الإعلانات المضللة، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين، وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة، لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق، فضلًا عن مكافحة الجهاز لظاهرة الإعلانات المضللة التي يتم عرضها على شاشات القنوات الفضائية والخاصة.
وأشار" يعقوب" إلى أن إحالة القنوات سالفة الذكر جاءت لمخافتهم نصوص المواد (24، 6، 1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 4/2 من المواصفات القياسية، فضلًا عن المواد 67،68،113،114 من قانون حماية الملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002، وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس، وبالتالي تكون القنوات المعلنة قامت بإمداد المستهلكين بمعلومات غير صحيحة على خلاف الحقيقة "بالادعاء عن أن هذا المركز هو مركز معتمد"، على خلاف الحقيقة، مما يوقع المستهلكين في غلط وخلط حول طبيعة مقدم الخدمة باعتباره مالكًا للعلامة التجارية.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم إحالة كلًا من قناة "تايم كوميدي، وتايم دراما" للنيابة العامة لمخالفة نص المواد 24،6،1 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 336 من قانون العقوبات، حيث تنص المادة رقم 6 من القانون" على كل مورد أو معلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل للمستهلك.
وأردف: "كما تنص المادة 17 من اللائحة التنفيذية بأنه يُعد إعلانًا خادعًا الذي يتناول منتجًا يتضمن عرض أو ادعاء كاذب"، فيما تنص المادة 336 من قانون العقوبات بأن يعاقب بالحبس كل من توصل إلى الاستيلاء على نقود أو عروض بالاحتيال لسلب أموال الغير إما بطرق احتيالية او واقعة مزورة أو إحداث أمل بحصول شيء وهمي".

وحذر "يعقوب"، جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل ،مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية) إلى المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال "يعقوب "، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي ، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة القنوات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق القنوات المعلنة للقانون.

وطالب يعقوب، المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play.