لأول مرة في مصر.. السكة الحديد تعلن عن خدمة جديدة لركاب القطارات
10:27 ص
الأحد 17 مايو 2015
كتب - عبدالله قدري :
صرح المهندس أحمد حامد، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للسكة الحديد، بأنه وافق على مقترح تسجيل بيانات الراكب على تذكرة السفر وذلك للمساعدة على القضاء من ظاهرة السوق السوداء أو الحد منها.
كما تم تخصيص رقم تليفون مختصر لخدمة العملاء ( 1166) لتلقى طلبات الركاب وتسهيل معرفتهم بمواعيد القطارات على كافة خطوط الجمهورية وجارى تفعيله خلال أيام.
وأفاد رئيس مجلس الإدارة بانه تم تفعيل رقم التليفون ( 147 ) لتلقى شكاوى المواطنين والتفاعل معهم وفحص شكواهم والرد عليها بعد عرضها على الجهات المختصة
كما أوضح أن وزارة الاتصالات سوف تقوم بتنفيذ المقترح وذلك ترشيداً للنفقات التي سوف تتحملها الهيئة.
فيديو قد يعجبك:
