زيارة مفاجئة لوزير الاتصالات لسنترالي ومكتب بريد أكتوبر

القاهرة – (أ ش أ):

قام وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس ياسر القاضي اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة لسنترالي أكتوبر (1 و2)، ومكتب بريد "ليلة القدر" بأكتوبر؛ لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بعد الشكاوى المتعددة من السادة المواطنين من البطء في الاستجابة لشكواهم وإصلاح أعطال التليفونات.

وأصدر وزير الاتصالات تعليماته إلى مديري السنترالات بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وإصلاح الأعطال.

كما قام وزير الاتصالات - خلال الزيارة - بتفقد منافذ خدمة العملاء بالسنترالين والاستماع إلى مقترحات المواطنين وشكواهم. ووجه بضرورة العمل على زيادة منافذ البيع والتحصيل لتفادى تكدس المواطنين، مشددا على سرعة تقديم الخدمات للمواطنين، وإنهائها للمواطن في أقل وقت ممكن، تيسيرا على المواطنين. كما أكد ضرورة الارتقاء بالمستوى والمظهر العام للمكان.

يأتي ذلك ضمن مجموعة من الزيارات التفقدية يقوم بها الوزير إلى المواقع الخدمية من أجل التأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على نقاط القوة والضعف والعمل على سرعة التطوير والتحديث بما يحقق متطلبات الجمهور.