كاسبرسكي: أكثر من نصف المستخدمين بمصر تعرضوا لمحاولات احتيال عند الدفع الإلكتروني

كتب-علاء حجاج:

أظهرت دراسة استطلاعية أجرتها كاسبرسكي، وهي شركة متخصصة في أمن الحواسيب، حول عمليات الدفع الإلكتروني أن 57% من المستخدمين في مصر، واجهوا محاولات احتيال عند استخدامهم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو خدمات المحافظ الرقمية.

وواجه 54% من المستخدمين مواقع ويب مزيفة، و57% محاولات احتيال عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، بالاعتماد على أساليب الهندسة الاجتماعية، وفقًا للدراسة.

وأفاد غالبية المشاركين في الدراسة، عند سؤالهم عن مدى وعيهم بالتهديدات التي قد تواجههم عند لجوئهم إلى طرق الدفع الرقمية، بأنهم على دراية بهجمات الاحتيال المالي (87%) ومحاولات الاحتيال عبر الإنترنت (89%)، كما ذكر 83% أنهم على دراية بالبرمجيات المصرفية الخبيثة التي تستهدف أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة. ويسرق هذا النوع من البرمجيات الخبيثة الأموال من الحسابات المصرفية للمستخدمين.

لكن 92% من المستطلعة آراؤهم رأوا أن على البنوك وشركات الدفع الرقمي العمل على رفع وعي المستخدمين إزاء التهديدات عبر الإنترنت. وتضمّنت قائمة مزايا الأمن التي يرغب المستهلكون في رؤيتها على التطبيقات المصرفية والمحافظ الرقمية الحالية ما يلي:

• إرسال رمز المرور لمرة واحدة (OTP) عبر رسالة نصية قصيرة لكل معاملة سداد (80%).

• اعتماد مزايا الأمن البيومترية، كالتعرّف على الوجه أو بصمة الإصبع (53%).

• طلب المصادقة الثنائية (42%).

• القدرات المؤتمتة للكشف عن المعاملات الاحتيالية والتدخّل لمنعها (63%).

• التشفير الشامل (35%).

وقال عماد الحفار رئيس الخبراء التقنيين لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي، إن الحلول الأمنية المتطورة قادرة على تصفية معظم نواقل الهجوم العامة، والمدعومة بتدابير وقائية أخرى مثل الوعي الجيّد بالأمن الرقمي وتغيير كلمات المرور بانتظام، أن تساعد في الحفاظ على أمن المعاملات المالية التي تُجرى عبر القنوات الرقمية.