حماية المستهلك يحذر المواطنين الشراء من صفحة "بلاك بيرد" على الـ"فيسبوك"

كتب- مصطفى عيد:

ناشد جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الإقدام على الشراء عبر مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.

وأوضح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، -عبر بيان تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت- أن الجهاز تلقى شكوى من أحد المستهلكين تضرر فيها من شرائه أحد منتجات التجميل (زيت شعر اللحية) ومدون عليه صنع فى الإمارات وغير مدون عليه اسم المستورد من صفحة تسمى بلاك بيرد على مواقع التواصل الاجتماعي الـ''فيسبوك'' بالإضافة إلى وجود تاريخ إنتاج سابق لتاريخ شرائه للمنتج بعدة أشهر.

وقال إن الجهاز قام برصد الصفحة سالفة الذكر بموقع التواصل الاجتماعي الـ(فيسبوك) التي تعلن عن منتجات التجميل، وبمتابعة الأمر ومخاطبة وزارة الصحة بشأن هذه المنتجات وجد أنها غير مرخصة بوزارة الصحة، ومجهولة المصدر.

وأضاف ''يعقوب'' أنه على الفور قام الجهاز بتكليف أعضاء إدارة التحريات ممن يحملون صفة الضبطية القضائية بإجراء محاولة شراء من الصفحة، وبالفعل تم التواصل مع مسئول الصفحة وطلب شراء زيت شعر اللحية.

وأشار إلى أنه تم تحرير المحضر رقم 5857 لسنة 2016 جنح الزاوية الحمرا لمخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وبيع منتجات مجهولة المصدر، وغير مرخصة بوزارة الصحة، وتم العرض على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضده.

وأهاب رئيس حماية المستهلك، جمهور المستهلكين أخذ الحيطة والحذر وعدم الانسياق وراء الإعلانات المضللة والخادعة عبر الإنترنت خاصة لانتشار هذه الظاهرة في الآونة الأخيرة، والتأكد من المنتج الذي نقوم بشرائه، وسرعة الإبلاغ عن مثل هذه المخالفات لاتخاذ الإجراءات المناسبة لردعها والقضاء عليها.

وأكد أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التي تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك .

وشدد ''يعقوب'' عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، مؤكدًا أن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.

ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى للجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.