البنك الأهلي يرد على إدعاءات رفضه للتبرع لمؤسسة "مجدي يعقوب" بصورة

كتب - مصطفى عيد:

رد البنك الأهلي المصري على الإدعاءات الموجهة ضد البنك بوجود تعليمات لرفض التبرعات لمؤسسة مجدي يعقوب لأمراض وأبحاث القلب، وتوجيه العملاء بالتبرع لجهات أخرى، وذلك عبر صورة نشرها أمس الاثنين على صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك".

واحتوت الصورة، التي جاءت ضمن صور تشمل الجهات التي يمكن للعملاء التبرع لها عبر فروع البنك، النص التالي: "يمكنكم التبرع لحساب مؤسسة مجدي يعقوب لأمراض وأبحاث القلب بجميع فروع البنك الأهلي المصري".

وكانت منشورات عبر موقع التواصل الاجتماعي، تحكي عن مواقف شخصية لعملاء يدعون فيها توجيه العاملين بالبنك لمن يريد التبرع لمؤسسة مجدي يعقوب بالتبرع لجهات أخرى، ورفض التبرع لها، وأن ذلك عبر تعليمات من إدارة البنك، وهو ما نفاه البنك بهذه الصورة.

وطالبت الصفحة الرسمية للبنك على موقع "فيسبوك" عبر ردودها على عملاء، بأنه في حالة مواجهة العميل أية مشكلة في التبرع يرجي إفادة الصفحة بالفرع الذي تم زيارته وتفاصيل المشكلة حتى يتم اتخاذ اللازم.