''حماية المستهلك'' يحذر من الوقوع في فخ رسائل دولية مضللة على المحمول

كتب- مصطفى عيد:

ناشد جهاز حماية المستهلك، جموع المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول بضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني.

وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، عبر بيان تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت، إن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكتروني تستغل أسماء برامج معروفة على قنوات فضائية تطلب من المواطنين ارسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، وهذه عمليات نصب واحتيال تتم بارسال الرسائل لأشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.

وحذر ''يعقوب'' المواطنين ومستخدمى المحمول من الوقوع فى هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل الذي قد يؤدي إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو مايعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.

وأكد أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقايه خير من العلاج بانتهاج اجراءات استباقيه لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة، وذلك من خلال المرصد الإعلاني للجهاز الذي يعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة.

وأكد ''يعقوب'' عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.

ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعه أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك وذلك على الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg.