كتب- أسامة علي:

خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال، لاستقبال الشكاوى من أولياء الأمور والطلاب والمعلمين، للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشكلات التي تواجههم.

وحددت الوزارة آليات التواصل على النحو التالي:

خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة:

التليفون: 27946145

الفاكس: 27963734

الخط الساخن: 19126

البريد الإلكتروني: c.service@moe.gov.eg

موقع تواصل معنا: اضغط هنا

بوابة الشكاوى الحكومية: اضغط هنا

للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم: 01207000081

عن طريق الواتس آب : 01207000082

طريق التقديم الشخصي: قاعة استقبال الجماهير (وارد اليد) في الديوان العام

وشددت الوزارة على أن تتضمن الشكوى البيانات التالية: (ضرورة كتابة الشاكي الذي يرسل شكواه عبر وسائل الاتصال (المواقع الإلكترونية – الفاكس) بالبيانات التالية: (الاسم ثلاثي – الرقم القومي – رقم التليفون).

ضرورة إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التي يتم إرسالها عبر (البريد – البرقيات).