فيات تحسم الجدل وتعلن فترة ضمان سياراتها فى مصر

كتب - محمد جمال:

علقت شركة داينامكس وكيل سيارات فيات في مصر، عن الأنباء التي يتم تدوالها في الفترة الأخيرة بشأن مدة الضمان الخاصة بسياراتها.

وقالت فيات فى بيان لها، إنه عملاً بمبدأ الشفافية فقد أكدت الشركة الإيطالية للمستهلك المصري أن خدمة الضمان على سيارات الركوب لجميع الموديلات الخاصة بفيات التي تباع في مصر سارية لمدة 24 شهر من تاريخ استلام السيارة دون حد أقصى للكيلومترات وتلك هي مدة الضمان الأساسية للسيارة.

وأضافت أنه حال انتهاء مدة الضمان الـ24 شهر الأولي وقراءة العداد أقل من 100 ألف كم يعتبر الضمان ساري حتى وصول قراءة العداد إلى 100 ألف كم أو استكمال السيارة لمدة 12 شهر اضافية أيهما يأتي أولاً.

وأشارت داينامكس أنها ملتزمة كوكيل لفيات في مصر بتطبيق سياسة الضمان طبقاً للعقد المبرم بيننها كوكيل حصري والشركة المصنعة، علمًا بأن شروط الضمان وقواعده مذكورة في كتيب الضمان الذي يتم تسليمه للعملاء عن طريق الوكيل بعد ختمه بختم الوكيل الحصري.

ونوهت الشركة أن الكتيب الخاص بالضمان الذي لم يتم إمهاره بشعار الوكيل لا يعتد به ولا يعتبر وثيقة يمكن لمالك السيارة التعامل بواسطتها مع مراكز الخدمة المعتمدة.